도서 특징
1. 은행텔러가 되기 위한 적격성 인증시험 대비 최종정리서!
2. 시험에 반드시 나오는 문제 시중 최다 수록!
3. 2016 출제기준에 맞추어 최신 개정사항 반영!
4. 각 장마다 수록된 핵심개념체크(빈칸 넣기, OX퀴즈)로 기본실력 다지기!
5. 5배수 제공되는 출제예상문제와 자세한 ‘더 알아보기’ 해설로 실력 향상시키기!
6. 2회분 제공되는 실전모의고사로 시험 전 확실하게 마무리!
도서 상세 이미지 & 목차
● 제1과목 텔러기본지식
제1장 금융경제일반
제2장 창구실무법률
제3장 고객서비스 및 창구마케팅
제4장 내부통제 및 리스크관리
● 제2과목 창구실무Ⅰ
제1장 일반수신
제2장 가계여신
제3장 외국환
제4장 내국환
● 제3편 창구실무Ⅱ
제1장 출납ㆍ계산
제2장 전자금융 및 지로ㆍ공과금
제3장 신용카드
제4장 신탁 및 집합투자
제5장 방카슈랑스
● 부 록 실전모의고사
제1회 실전모의고사
제2회 실전모의고사
출판사 서평
은행텔러는 창구에서 일어나는 제반업무에 대해 신속하고 친절한 업무수행과 정확한 업무처리로 고객에게 도움을 주고 상담을 통해 문제해결을 하도록 도와주는 금융전문가를 말한다. 이러한 은행텔러 적격성 인증시험 자격증은 금융권 취업을 준비하는 취업준비생이나 특성화고등학교 학생과 텔러 업무를 기반으로 하는 금융인들에게 필수적으로 요구된다.
본서는 한국금융연수원에서 발간하는 은행텔러 시험의 기본서에 준거한 문제집으로 다양한 문제풀이를 통해 기본서에 담긴 내용을 체계적으로 파악하고 시험장에서 고득점을 할 수 있도록 하였다. SD금융자격연구소는 다수의 금융수험교재를 집필한 경험을 바탕으로 본 교재로 은행텔러 적격성 인증시험을 준비하는 모든 수험자들이 합격할 수 있도록 최선의 노력을 다하였다.
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● 제1과목 텔러기본지식제1장 금융경제일반제2장 창구실무법률제3장 고객서비스 및 창구마케팅제4장 내부통제 및 리스크관리● 제2과목 창구실무Ⅰ제1장 일반수신제2장 가계여신제3장 외국환제4장 내국환● 제3편 창구실무Ⅱ제1장 출납ㆍ계산제2장 전자금융 및 지로ㆍ공과금제3장 신용카드제4장 신탁 및 집합투자제5장 방카슈랑스● 부 록 실전모의고사제1회 실전모의고사제2회 실전모의고사
