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[모바일안내] 시대북 어플에서 내강의실 클릭했는데 로딩만 떠요 - 안드로이드

작성자 : 권용관

Date : 2020-09-08 10:35 | Hit : 442

시대북 통합서비스 어플을 통하여 내강의실 진입시 긴 로딩으로 진입을 하지 못하는 경우가 있습니다.

대표적으로 인터넷 속도 문제(예: 3G 무제한)그리고 사용하고 있는 인터넷이 문제인 경우가 있습니다.

인터넷 문제인 경우는 네이버앱, 삼성 인터넷(삼성폰 기본 인터넷)사용하시는 분들입니다.

무한로딩.PNG

위와 같이 로딩만 되고 진입이 되지않으시는 분들은 기본 앱을 크롬으로 변경하시면 정상진입이 가능합니다.

삼성, LG 폰을 기준으로 설명해드립니다.

먼저 설정으로 진입합니다

Chrome 으로 변경하셨으면 기본 앱 설정작업은 완료하셨으며 시대에듀에 정상접속이 가능하십니다.

문제 발생시 1600-3600으로 연락해주시면 감사하겠습니다.