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2019 CS Leaders(CS리더스관리사) 초단기완성 7일 만에 끝내기

판쇄정보 :
개정3판1쇄
발행일 :
2019-02-01
작성일 :
2019-11-11

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  •  2019 CS Leaders(CS리더스관리사) 초단기완성 7일 만에 끝내기-개정3판1쇄
위치 오류유형 수정 전 수정 후 기타
(사유)

p : 73~73

번호 : 26

문제-문항_오류

26 (문제생략)

① 개별화추구고객


26 (문제생략)

① 편의적 고객


p : 189~189

번호 : 50

문제-본문_오류

50. 세스(Sheth), 뉴먼(Newman), 그로스(Gross)’(1991)가 분류한 고객인지 가치 중 실용적 가치에 대한 설명으로 올바른 것은?

50. 세스(Sheth), 뉴먼(Newman), 그로스(Gross)’(1991)가 분류한 고객인지 가치 중 기능적 가치에 대한 설명으로 올바른 것은? 

p : 101~101

번호 : 10

문제-본문_오류

10번 해설

컨설팅이 무형성의 정도가 가장 높다고 볼 수 있다.

10번 해설

컨설팅이 무형성의 정도가 가장 높다고 볼 수 있다.

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