CS Leaders관리사 시험을 3번 낙방하고 4번만에 합격해서 넘 기분이 좋습니다.
남들이 쉽게 취득할수 있는 자격증이라고 해서 도전했는데 3번 연속으로 떨어졌습니다.
공부하지 않으면 결코 쉽지않은 자격증이라고 생각합니다.
시대에듀 인강을 통해 2달간 열심히 공부했습니다.
퇴근후에도 계속해서 강의를 들었습니다.
CS Leaders관리사 강의를 해주신 시대에듀 3분 교수님께 깊은 감사를 드립니다.
알기쉽게 정말 열정적으로 가르쳐주셨습니다^^
앞으로도 시대에듀에서 다른 자격증 취득을 위해 계속 도전하겠습니다.

강의 신청 후 CS 리더스, SMAT, 텔레마케팅관리사(일단 필기만)를 차례로 취득했습니다.
자격증을 공부하면서 전에는 신경도 쓰지 않았던 '고객관리', '고객의 유형', '노사관계' 등
실제 업무에 필요한 지식과 스킬을 많이 배우게 되었습니다.
뒤늦게 도전하여 '서비스 관련 자격증을 미리 취득하였다면, 전반적인 업무의 흐름이 달라졌을테고..
승진도 할 수 있었을 텐데...'라며 반성도 많이 했지만 결과적으로는 미래에 대한 확신이 들고 자신감도 생겼습니다.
뭔가 자소서 같은 느낌의 후기가 되어버렸는데요.
'서비스직 미래'에 대한 확신이 없는 분들에게 도움이 되면 좋겠다는 생각에
주저리주저리 적어보았습니다. 좋은 정보는 나누는 것이 좋으니까요 ㅎㅎ
다른 분들도 모두 좋은 결과 있으면 좋겠습니다!!

시험 특성상 기출에 나왔던 문제가 많이 나오기 때문에 필수적으로 기출을 풀어야합니다.
기출을 풀고 나서는 기출에 자주 나왔던 이론이나 학자를 암기해주는 것이 좋습니다.
아무래도 처음 이론공부를 했을때 보다 기출을 풀어보고 나서 자주나오는 학자와 이론을
암기하다보면 조금 더 쉽게 암기가 되고 자주나오는 이론과 학자를 정리해두면
시험직전에 체크하고 시험을 보면 시험에 나올시에 잘 풀수 있을 것 입니다.
기존에 1달이상 걸릴 수 있었던 시험준비를 3주로 줄일 수 있었고 코로나로 인해
시험이 2주연기되어서 인강기간이 부족하였는데 시대에듀에서 인강을 2주 연장해주었습니다.
덕분에 시험직전까지 기출문제 해설인강으로 공부하여 시험에 합격할수 있었습니다.
여러분들도 충분히 시대에듀를 통해서 공부하시면 자격증을 취득 할 수 있습니다.

사내 CS리더로 선정되어 전문적인 CS리더가 되고자 'CS리더스관리사'시험에 도전하게 되었습니다.
수험서로 시대고시기획을 평소 가장 신뢰하고있던터라 망설임없이 구입했습니다.
원래 계획은 기본서 이론부분을 충실히 읽고 문제를 풀고 이렇게 차분히 3회독은 하고
시험보자 마음먹고, 시험접수를 하였습니다.
시험에서 똑같이 나오진 않은 부분도 있었지만, 문제와 해설을 읽은 것을 바탕으로
문제를 풀어나갈 수 있었습니다.
크게 기대하지않았지만 무난한 점수로 합격하였습니다.
엉성한 수험공부였지만 시대고시기획책을 고른 것이 신의 한수 였습니다.
오타도 거의 없었고 문제해설도 과하지도 부족하지도 않고 않았습니다.