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호텔서비스사(2011년)

시행처 :
한국산업인력공단
회차
일정

2011년 호텔서비스사 시험일정
 
2011년 시험일정
1차 접수
1차 시험
발 표
2차 접수
2차 시험
발 표
10. 10~14
11. 6
11. 30
1ㆍ2차 동시 접수
12. 10
12. 21
 
개 요
호텔에서 각종 서비스를 제공하기 위해서는 호텔종사원으로서 외국어실력이 필요하고, 서비스에 대하여 이해하며 고객에게 보다 충실한 서비스를 제공하기 위해 호텔서비스사 제도를 도입
 
수행직무
호텔에서 고객에게 각종 서비스를 제공하기 위하여 영접, 객실안내, 짐운반, 객실예약, 우편물의 접수와 배달, 객실열쇠관리, 객실정리, 세탁보급, 음식제공 등 각종서비스를 제공하는 일
 
실시기관
한국산업인력공단(www.q-net.or.kr)
 
소관부처명
화체육관광부
 
취득방법
응시자격 : 제한 없음
시험과목
필기시험
- 관광법규(30%)
- 호텔실무(현관ㆍ객실·식당 중심) 70%
※ 합격기준 : 매과목 4할 이상, 전과목 점수가 총점의 6할 이상
영어ㆍ일어ㆍ중국어 중 1과목(관광진흥법 시행규칙 42조)
- 외국어시험에 있어서 영어·일어·중국어의 경우는 다른 외국어시험기관에서 실시하는 시험으로 대체한다. 이 경우 외국어시험을 대체하는 다른 외국어시험의 점수는 응시원서 접수 마감일로부터 2년 이내에 실시한 시험에서 취득한 점수에 한한다
실기 : 면접시험
자세한 시험요강은 2011년에 발표될 시행공고문을 참조하기 바람
 
비 고
자세한 내용은 2011년에 발표하는 정식 시행공고문에서 확인하시거나, 한국산업인력공단으로 문의하시기 바랍니다(www.q-net.or.kr).
 

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