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    2017 SMAT 서비스경영능력시험 Module B 서비스마케팅/세일즈 : 국가공인 서비스경영능력시험, 한국생산성본부 인증 공식교재!

    한국비서협회 부설 서비스교육원 |  2017-01-05 |  288페이지 |  개정2판1쇄

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    2017 SMAT 서비스경영능력시험 Module A 비즈니스 커뮤니케이션 : 국가공인 서비스경영능력시험, 한국생산성본부 인증 공식교재! 2016년 8월 시험부터 적용되는 변경된 출제기준 반영!

    한국비서협회 부설 서비스교육원 |  2016-09-20 |  368페이지 |  개정1판2쇄

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    2017 SMAT 서비스경영능력시험 Module C 서비스 운영전략 : 국가공인 서비스경영능력시험, 한국생산성본부 인증 공식교재!

    한국비서협회 부설 서비스교육원 |  2016-09-05 |  280페이지 |  개정1판1쇄

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